Главная

Что мы предлагаем?
Мы предоставляем услуги по внедрению, доработке и поддержке систем для автоматизации бизнеса на основе программных продуктов с открытым кодом, например SugarCRM.

Что такое CRM?
CRM (Система Управления Взаимоотношениями с Клиентами) – это метод управления отношениями с клиентами, нацеленный на получение максимальной выгоды от каждого клиента и партнера.
CRM состоит из стратегии и программного обеспечения, которое реализует стратегию взаимоотношений с клиентами.

Что такое «Стратегия CRM»? (Консультация)

Стратегия CRM - это путь достижения следующих целей:
- Увеличение прибыли
- Оптимизация затрат
- Поддержка конкурентоспособности

Разработкой Стратегии CRM как правило, занимается высшее руководство компании при помощи специалистов в области CRM. Разработку стратегии принято проводить в виде процессов.

Что такое «Процесс»?
Процесс - это отдельно взятая деятельность или набор действий, который придает ценность услуге или продукту. Это именно то, что наделяет отношения ценностью для предоставленного продукта или услуги.

Программное обеспечение CRM (Демонстрация)
После разработки стратегии необходимо внедрить все бизнес процессы в программном обеспечении, для автоматизации и контроля действий персонала.
Мы рекомендуем использовать программное обеспечение на основе SugarCRM. Данное программное обеспечение может использоваться в малых и средних предприятиях с числом пользователей от 1 до 300.
Основные преимущества:
- Возможность применения в любой сфере деятельности.
- Полностью открытый код позволяет настраивать систему, идеально отвечающую стратегии CRM.
- Возможность интеграции с другими программными продуктами.
- Совместимость с продуктами MS Office
- Доступ к системе через Интернет
- Удобный интерфейс пользователя
- Многоязыковая поддержка

Внедрение и Поддержка CRM
Мы предоставляем услуги по разработке стратегии, программного обеспечения, а также поддержки CRM систем c 2006 года. Главными преимуществами нашей компании есть оперативность, квалифицированность, а также соотношение цены и качества предоставляемых услуг.

Будем рады с Вами сотрудничать.

Более детальную информацию о предоставлении услуг и форме сотрудничества Вы можете получить связавшись с нами.